Küldetésünk, hogy minden ügyfelünk részesüljön a megfelelő technikai segítségnyújtásban értékesített menetfúró gép berendezéseinket és forgalmazott termékeinket – illetően. Munkánk részének tekintjük, hogy az általunk szállított termékeket a lehető legjobban lehessen használni, munkatársaink pedig a gép műszaki jellemzőit és működését átfogóan szemléltetik. Ezen célból speciális képzéseket biztosítunk egy speciálisan felszerelt vállalati térben, beleértve a teszteket és a gyakorlati bemutatókat is.
Tekintélyes szaktudással rendelkező kollégáinkra természetesen a menetfúró gép értékesítése és beüzemelése után is számíthat, hogy a lehető leggördülékenyebben és minimális leállással haladjanak a gyártási folyamatok. Szolgáltatásunk részét képezi, hogy bejelentést követően telefonon műszaki segítségnyújtást biztosítunk ügyfeleink részére, gyors rendelkezésre állással.
Technikusaink 24 órán belül megkezdik a hiba feltárását, javaslatot teszünk a probléma megoldására, szükség esetén pedig beszerezzük a gyári alkatrészeket is. Az eljárásról minden esetben jegyzőkönyvet készítünk, amennyiben valamilyen oknál fogva nem sikerül a meghibásodás okának azonnali meghatározása.